AXA France
Mission

Construire une plateforme de vente unifiée

En collaboration avec Okuden, j'ai piloté la phase d'étude, de cadrage et de conception d'une plateforme de vente SaaS unifiée (2 outils existants → 1), avec un objectif clair : simplifier les parcours et préparer un déploiement 2025/2026.

2025
Déploiement
SaaS
Plateforme
2→1
Outils unifiés
8 mois
Phase étude

Le contexte

Le cœur de la mission a été un travail de compréhension et d'alignement en amont : analyse de l'existant, entretiens et ateliers avec les équipes métier (Prévoyance / ROMUX) et les équipes de vente, puis synthèse des constats en insights actionnables.

L'idée était de sécuriser les décisions produit en partant des usages réels, des irritants, des contraintes opérationnelles et des objectifs business.

Sur cette base, j'ai structuré la vision et la trajectoire : priorisation, roadmap et MVP phasé, cartographies de parcours / user flows, arborescence, consolidation de spécifications fonctionnelles et d'un backlog actionnable. J'ai ensuite sécurisé l'exécution via une gouvernance COPROJ / COPIL (arbitrages, risques, dépendances, décisions tracées).

Le cadrage intégrait un cadre exigeant : signature électronique, GED, éditique, ainsi que les sujets sécurité / conformité (RGPD, data-by-design, pentests), avec coordination DSI et prestataires pour les intégrations (APIs / cloud). Objectif : un parcours fluide, mais industrialisable, "compliant" et pilotable dans le temps.

Ce que j'ai apporté

Un travail de bout en bout, de la compréhension du terrain à la structuration d'un backlog exploitable par les équipes.

UX research & compréhension de l'existant

Entretiens et ateliers terrain (métier + vente), analyse des parcours actuels, identification des irritants, besoins, contraintes et dépendances, puis formalisation d'une compréhension partagée (insights + décisions).

Conception produit & structuration des parcours

Cartographies de parcours et flows, arborescence, définition des fonctionnalités, lots et séquences, articulation "end-to-end" jusqu'aux prérequis de déploiement.

Priorisation, MVP & roadmap

Vision cible, cadrage du MVP phasé, priorisation et lotissement, construction d'un backlog actionnable et de spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes.

Gouvernance, delivery & cadre technique/conformité

COPROJ/COPIL, arbitrages, gestion des risques et dépendances, coordination DSI/prestataires, intégrations (APIs/cloud) et briques structurantes (signature électronique, GED, éditique), sécurité/conformité (RGPD, data-by-design, pentests), plan de migration.

Mon positionnement

Je sais parler "métier", je sais parler "IT", et surtout je sais faire en sorte que tout le monde se comprenne : vulgariser, poser des schémas simples, expliciter les décisions, et éviter les angles morts entre équipes.

Les résultats

Un cadrage solide et partagé, des parcours cibles clarifiés, un MVP phasé et un backlog exploitable, avec une exécution sécurisée par la gouvernance et un cadre d'intégration/conformité traité dès la conception.

Architecture produit claire

Parcours cibles clarifiés, arborescence validée et spécifications fonctionnelles consolidées — prêts pour le développement.

Gouvernance structurée

COPROJ/COPIL en place, arbitrages tracés, risques et dépendances gérés — coordination fluide entre métier, design et IT.

MVP phasé & backlog exploitable

Roadmap jalonnée, MVP validé et backlog actionnable — base évolutive pour le déploiement 2025/2026.

Ce que cette mission démontre

Piloter un cadrage produit complexe de bout en bout

Aligner métier et IT autour d'une vision partagée

Structurer une roadmap et un MVP phasé exploitable

Intégrer sécurité et conformité dès la conception

Coordonner DSI, prestataires et équipes internes

Compétences mobilisées

Cadrage & UX Research Architecture Produit Roadmap & MVP Backlog & Spécifications Gouvernance & Pilotage Intégrations & APIs Sécurité & Conformité Migration

Outils

Figma Jira Confluence Miro GED

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